Chi tiết mặt hàng
Móc khóa thêu tay của chúng tôi là minh chứng cho nghệ thuật thủ công vượt thời gian và nét thanh lịch cổ điển. Được chế tác tỉ mỉ bởi những nghệ nhân lành nghề, mỗi sản phẩm đều được thiết kế độc đáo với họa tiết thêu tinh xảo, là phụ kiện hoàn hảo cho chìa khóa, túi xách của bạn hoặc làm quà tặng ý nghĩa.
🌟 Tại sao bạn sẽ thích nó:
-
Tay nghề thủ công: Thêu tay tỉ mỉ đến từng chi tiết để tạo nên sản phẩm thực sự độc đáo.
-
Phong cách thẩm mỹ cổ điển: Lấy cảm hứng từ các kỹ thuật thêu truyền thống, thêm nét cổ điển vào những vật dụng thiết yếu hàng ngày của bạn.
-
Bền và phong cách: Được làm bằng vật liệu chất lượng cao để chịu được việc sử dụng hàng ngày trong khi vẫn trông đẹp mắt.
-
Ý tưởng quà tặng hoàn hảo: Một món quà tuyệt vời cho bạn bè, gia đình hoặc như một món quà cá nhân.
✨ Cách sử dụng:
-
Phụ kiện hàng ngày: Gắn vào chìa khóa, túi xách hoặc ví để tạo phong cách cổ điển thanh lịch.
-
Ý tưởng quà tặng: Hoàn hảo cho sinh nhật, ngày kỷ niệm hoặc như một cử chỉ cảm ơn chu đáo.
-
Móc khóa túi: Kẹp vào túi xách hoặc ba lô để tạo điểm nhấn phong cách.
Khám phá vẻ đẹp truyền thống qua từng mũi khâu. Mua sắm ngay tại Stitchery Zone và mang theo một tác phẩm nghệ thuật thủ công bên mình mọi lúc mọi nơi.
Chính sách vận chuyển và trả hàng
CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN
-
Phương thức giao hàng
Sau khi nhận xác nhận được đơn hàng của quý khách, chúng tôi sẽ nhanh chóng vận chuyển đến tay khách hàng trong thời gian sớm nhất có thể. Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho việc giao hàng và hàng hóa được gửi đến khách hàng sớm nhất, quý khách vui lòng cung cấp chi tiết số nhà, tên đường, phường, thôn, ấp, tổ, khu, bản, xã, thị trấn, quận, huyện, tỉnh … một cách chi tiết và chính xác. Chúng tôi có quyền hủy bỏ các đơn đặt hàng không rõ ràng hoặc không chịu trách nhiệm đối với những trường hợp giao hàng chậm trễ hay thất lạc v.v … do Quý khách cung cấp thông tin không chính xác.
STITCHERY ZONE hiện đang áp dụng các hình thức vận chuyển sau:
Nhân viên STITCHERY ZONE trực tiếp giao hàng đến tận nhà
(Áp dụng cho nội thành Hà Nội nhận hàng trong 24h)
Giao hàng bằng phương thức:
- Giao hàng trực tiếp cho nhà xe, đơn vị vận chuyển. STITCHERY ZONE hỗ trợ gửi hàng, khách hàng làm việc và thanh toán với nhà xe/đơn vị vận chuyển
- Nhận hàng tại kho của STITCHERY ZONE
Phí giao hàng:
Miễn phí vận chuyển: Nhân viên STITCHERY ZONE trực tiếp giao hàng đến tận nhà; Nhận hàng tại kho của STITCHERY ZONE
Phí giao hàng thanh toán cho nhà xe/đơn vị vận chuyển: Giao hàng trực tiếp cho nhà xe
-
Thời hạn ước tính cho việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ, có tính đến yếu tố khoảng cách địa lý và phương thức giao hàng
Ngay sau khi đơn hàng được nhân viên xác nhận đầy đủ thông tin, sản phẩm sẽ được chuyển đến tận tay Quý khách trong vòng từ 1 – 2 ngày làm việc; đối với khu vực ngoại thành và các tỉnh, thời gian trung bình nhận hàng dao động từ 3 – 7 ngày.
Thời gian xử lý đơn hàng:
o Đơn đặt hàng từ 8h đến 17h thì chúng tôi sẽ liên hệ trong ngày.
o Đơn đặt hàng sau 17h thì chúng tôi sẽ liên hệ vào sáng hôm sau.
Thời gian giao hàng:
o Khu vực Hà Nội: 24 giờ
o Khu vực các tỉnh thành còn lại: 3-7 ngày
o Tuy nhiên, vào thời gian cao điểm (lễ, tết, cuối năm, dịch bệnh…) chúng tôi không thể giao hàng ngay nên sẽ thỏa thuận thời gian giao hàng cho Quý khách. Kính mong Quý khách thông cảm!
o Trước khi giao hàng chúng tôi sẽ gọi điện xác nhận rằng Sản phẩm của Quý khách đang được chuyển đi.
o Nếu trong đợt giao hàng đầu tiên Quý khách không có mặt, chúng tôi sẽ gọi điện (hoặc gửi Email) đến Quý khách để sắp xếp thời gian giao hàng khác thuận tiện hơn. Nếu đợt giao hàng thứ hai bị hoãn với cùng lý do, chúng tôi sẽ gọi điện (hoặc gửi Email) đến Quý khách để sắp xếp thời gian giao hàng khác thuận tiện hơn. Sau 2 lần giao hàng mà Quý khách vẫn không có mặt chúng tôi sẽ chuyển hoàn Sản phẩm, nếu Quý vẫn có nhu cầu mua hàng xin liên hệ lại với chúng tôi.
Trong quá trình nhận hàng nếu có vấn đề gì cần giải quyết, quý khách liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua số Hotline 0981750880, chúng tôi cam kết sẽ giải quyết sớm nhất cho Quý khách./.
-
Các giới hạn về mặt địa lý cho việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ, nếu có: Không
Quý khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng, và có thể đổi/trả hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong các trường hợp sau:
-
Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng
-
Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng
-
Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như: rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…
Khách hàng có trách nhiệm trình giấy tờ liên quan, chứng minh sự thiếu sót trên để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa.
Về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả
Thời gian thông báo đổi trả: Trong vòng 60 phút kể từ lúc nhận sản phẩm, đối với trường hợp thiếu phụ kiện, quà tặng, hoặc bể vỡ
Thời gian gửi chuyển trả: sản phẩm trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận sản phẩm
Địa điểm đổi trả sản phẩm
Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đổi/trả sản phẩm tại các cửa hàng của công ty chúng tôi
Trong trường hợp khách hàng có ý kiến đóng góp, khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, quý khách hàng vui long liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi: 0981750880
-
Phân định trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics về cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận.
Nghĩa vụ của bên vận chuyển
– Bảo đảm vận chuyển tài sản đầy đủ, an toàn đến địa điểm đã định, theo đúng thời hạn.
– Giao tài sản cho người có quyền nhận.
– Chịu chi phí liên quan đến việc chuyên chở tài sản, trừ trường hợp có thỏa thuận khác.
– Mua bảo hiểm trách nhiệm dân sự theo quy định của pháp luật.
– Bồi thường thiệt hại cho bên thuê vận chuyển trong trường hợp bên vận chuyển để mất, hư hỏng tài sản, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc pháp luật có quy định khác.
- Có trách nhiệm thay mặt bên thuê vận chuyển cung cấp hóa đơn (nếu có) cho khách hàng trong quá trình giao nhận.
Quyền của bên vận chuyển
- Kiểm tra sự xác thực của tài sản, của vận đơn hoặc chứng từ vận chuyển tương đương khác.
- Từ chối vận chuyển tài sản không đúng với loại tài sản đã thỏa thuận trong hợp đồng.
- Yêu cầu bên thuê vận chuyển thanh toán đủ cước phí vận chuyển đúng thời hạn.
- Từ chối vận chuyển tài sản cấm giao dịch, tài sản có tính chất nguy hiểm, độc hại, nếu bên vận chuyển
Nghĩa vụ của bên thuê vận chuyển
– Trả đủ tiền cước phí vận chuyển cho bên vận chuyển theo đúng thời hạn, phương thức đã thỏa thuận.
– Cung cấp thông tin cần thiết liên quan đến tài sản vận chuyển để bảo đảm an toàn cho tài sản vận chuyển.
– Trông coi tài sản trên đường vận chuyển, nếu có thỏa thuận. Trường hợp bên thuê vận chuyển trông coi tài sản mà tài sản bị mất, hư hỏng thì không được bồi thường.
- Bàn giao hóa đơn xuất cho khách hàng (nếu có) cho đơn vị vận chuyển
Quyền của bên thuê vận chuyển
– Yêu cầu bên vận chuyển chuyên chở tài sản đến đúng địa điểm, thời điểm đã thỏa thuận.
– Trực tiếp hoặc chỉ định người thứ ba nhận lại tài sản đã thuê vận chuyển.
– Yêu cầu bên vận chuyển Bàn giao hóa đơn của bên thuê vận chuyển xuất cho khách hàng (nếu có)
Trách nhiệm bồi thường thiệt hại
– Bên vận chuyển phải bồi thường thiệt hại cho bên thuê vận chuyển nếu để tài sản bị mất hoặc hư hỏng
- Bên thuê vận chuyển phải bồi thường thiệt hại cho bên vận chuyển và người thứ ba về thiệt hại do tài sản vận chuyển có tính chất nguy hiểm, độc hại mà không có biện pháp đóng gói, bảo đảm an toàn trong quá trình vận chuyển.
– Trường hợp bất khả kháng dẫn đến tài sản vận chuyển bị mất, hư hỏng hoặc bị hủy hoại trong quá trình vận chuyển thì bên vận chuyển không phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc pháp luật có quy định khác.
- Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ, thương nhân, tổ chức, cá nhân phải có thông tin kịp thời cho khách hàng và tạo cơ hội để khách hàng có thể hủy hợp đồng nếu muốn.
Hướng dẫn chăm sóc
Thêu là một loại hình nghệ thuật tinh tế đòi hỏi sự chú ý đặc biệt để duy trì vẻ đẹp và độ bền. Hướng dẫn chăm sóc thêu phụ thuộc vào loại thêu, vải và chỉ sử dụng.
- Giặt đồ thêu bằng chất tẩy rửa nhẹ và nước lạnh hoặc nước ấm. Tránh dùng thuốc tẩy, nước nóng và hóa chất mạnh có thể làm hỏng đồ thêu hoặc gây phai màu.
- Giặt nhẹ nhàng các sản phẩm thêu bằng tay và không chà xát, vắt hoặc xoắn chúng. Nếu bạn sử dụng máy giặt, hãy sử dụng chế độ giặt nhẹ nhàng và cho các sản phẩm vào túi giặt lưới hoặc vỏ gối để bảo vệ chúng khỏi bị vướng hoặc rối.
- Xả sạch đồ thêu và vắt bớt nước thừa. Không vắt hoặc xoắn chúng. Trải phẳng chúng trên khăn và cuộn lại để thấm thêm nước. Sau đó, mở cuộn ra và trải phẳng để phơi khô. Không sử dụng máy sấy vì máy có thể làm co hoặc làm hỏng đồ thêu.
- Ủi các sản phẩm thêu của bạn ở mặt sau hoặc giữa hai miếng vải. Sử dụng chế độ nhiệt thấp đến trung bình và tránh hơi nước. Không ủi trực tiếp lên sản phẩm thêu vì có thể làm phẳng hoặc làm chảy chỉ.
Ghé thăm cửa hàng địa phương của chúng tôi
